पूछे जाने वाले प्रश्न
सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं, हालाँकि यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका से हैं तो आप हमसे भी खरीद सकते हैं और मुद्रा बदल सकते हैं।
मैंने अभी एक ऑर्डर दिया है, यह कब भेजा जाएगा?
हम जितनी जल्दी हो सके सामान भेजने की पूरी कोशिश करते हैं। कृपया अपने ऑर्डर को भेजने के लिए 4-7 दिनों का उत्पादन समय दें, औसत शिपिंग समय 15-21 दिन है।
आपका ऑर्डर शिप होने के 3-5 दिन बाद ट्रैकिंग नंबर अपडेट कर दिए जाएंगे। यदि आपके पास 7 बिजनेस के बाद कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं है तो कृपया हमें contact@kashmironlinestore.com पर ईमेल करें
मुझे अपने ऑर्डर से प्यार नहीं है, क्या इसे वापस किया जा सकता है? यदि कोई समस्या हो तो क्या होगा?
यदि उत्पाद दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है तो हम 100% मनी बैक गारंटी देते हैं। पूर्ण धन-वापसी के लिए इसे हमें वापस भेजने के लिए हम आपको 30 दिन का समय देते हैं। आपको इसे अपने खर्च पर वापस भेजना होगा, उत्पाद प्राप्त होने के बाद हम आपकी मूल खरीद की पूरी राशि वापस कर देंगे। कृपया लौटाए गए पार्सल पर सभी का नाम और ऑर्डर नंबर शामिल करें।
कृपया ध्यान दें: यदि आपका पैकेज रास्ते में है, तो आपको उसके आने का इंतजार करना होगा और रिफंड प्राप्त करने से पहले उसे वापस कर देना होगा।
क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?
आप बिना किसी जुर्माने के अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं! शिप करने से पहले आपको अपना ऑर्डर रद्द करना होगा। यदि आइटम पहले ही भेजा जा चुका है तो पूर्ण रिफंड पाने के लिए कृपया हमारी आसान रिटर्न प्रणाली का उपयोग करें।
मैंने गलत पता दर्ज कर दिया है अब मैं क्या करूँ?
यदि आपने गलत वर्तनी लिखी है या गलत पता स्वतः भर दिया है, तो बस अपने ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल का उत्तर दें और पुष्टि करें। एक बार दोबारा जांच लें कि क्या दिया गया पता गलत है तो कृपया हमें umar411@gmail.com पर ईमेल के माध्यम से सूचित करें । यदि दिया गया पता गलत है तो हम 24 घंटे के भीतर पते को सही पते में बदल सकते हैं। गलत सबमिशन के 24 घंटे बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
शिपिंग में कितना समय लगता है?
शिपिंग का समय अलग-अलग होता है क्योंकि हम आपके स्थान के आधार पर दुनिया भर में विभिन्न पूर्ति केंद्रों से जहाज भेजते हैं। औसत शिपिंग समय 15-25 व्यावसायिक दिन है।
मेरा एक प्रश्न है जिसका उत्तर नहीं दिया गया, क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं?
बिल्कुल! हम आपके घर को सुंदर बनाने में आपकी सहायता के लिए यहां हैं! कृपया हमें umar411@gmail.com पर एक ईमेल भेजें और हम किसी भी तरह से आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे।
हमें बड़ी संख्या में ईमेल प्राप्त होते हैं, यदि आप त्वरित प्रतिक्रिया चाहते हैं तो कृपया अपना ऑर्डर नंबर संलग्न करें और समस्या का स्पष्ट रूप से समाधान करें, धन्यवाद। हम आपके सभी प्रश्नों और चिंताओं का उत्तर देने के लिए यहां हैं।
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Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.
It depends on where you are. Orders processed here will take 5-7 business days to arrive. Overseas deliveries can take anywhere from 7-16 days. Delivery details will be provided in your confirmation email.
We use all major carriers, and local courier partners. You’ll be asked to select a delivery method during checkout.
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We always aim for make sure our customers love our products, but if you do need to return an order, we’re happy to help. Just email us directly and we’ll take you through the process.
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